-
Monitoreo del sistema de HVAC
Mantente en contacto con los clientes durante la vida útil del sistema.
El Monitoreo del sistema, integrado en todos los termostatos Nest, detecta automáticamente los problemas y envía a los clientes una alerta con la información de contacto de tu empresa si algo no parece estar bien, para que puedan comunicarse contigo cuando más lo necesiten.1
Olvídate de las etiquetas de servicio, no de los leads.
Para comenzar a recibir solicitudes de reparación de HVAC de tus clientes, asegúrate de que tus técnicos tengan tu ID de Nest Pro y lo ingresen en cada instalación.1
Coloca tu empresa en primer plano.
Solo debes ingresar tu ID de Pro en la app de Google Home o directamente en el dispositivo durante la instalación o el mantenimiento.
Ahorra tiempo con el ID de Pro automatizado.
El técnico solo tiene que ingresar tu ID de Pro una vez en la app y se completará automáticamente en futuras instalaciones del Nest Learning Thermostat (4ª gen.).
Redirige las llamadas de servicio de alta prioridad directamente a tu empresa.
El contacto con un solo toque muestra tu información directamente en la pantalla de alerta cuando surge un problema, por lo que los clientes podrán comunicarse contigo fácilmente.1
Genera relaciones más sólidas con los clientes.
Permanece el contacto durante el mantenimiento, las reparaciones y, si ocurre, el reemplazo del sistema.
Obtén más oportunidades comerciales con Google Nest.
Escucha a nuestro Instructor, Joshua Williams, sobre cómo potenciar la retención de clientes con el Monitoreo del sistema de HVAC (anteriormente conocido como Supervisión de HVAC) y la marca de confianza de Google.
Alertas para problemas grandes y pequeños.
-
Alertas urgentes
El Monitoreo del sistema de HVAC puede detectar problemas graves que requieren atención inmediata.
Estas son algunas alertas que podrían recibir los clientes.
-
El sistema de calefacción estaba encendido, pero la casa no se calentó.
-
El sistema de aire acondicionado estaba encendido, pero la casa no se enfrió.
-
Nest detectó que la unidad central de calefacción se apaga antes de calentar 15 minutos.
-
-
Advertencias anticipadas
Si el termostato detecta un problema que debe solucionarse pronto, los clientes recibirán una alerta de advertencia anticipada en un plazo de una semana a partir de la detección del problema.
Estas son algunas alertas que podrían recibir los clientes.
-
El sistema de calefacción dejó de calentar brevemente la casa varias veces.
-
El sistema de aire acondicionado se quedó sin alimentación brevemente varias veces.
-
El aire acondicionado estuvo en funcionamiento más tiempo de lo habitual.
-
La calefacción estuvo en funcionamiento más tiempo de lo habitual.
-
La bomba de calor tiene un posible problema.
-
Se envían recordatorios sobre filtros (según el tiempo de uso).
-
-
Alertas nuevas
En 2026, Google amplió el Monitoreo del sistema de HVAC para detectar el posible deterioro del sistema y las fallas críticas.
Estas son algunas alertas que podrían recibir los clientes.
-
La calefacción estuvo activa más tiempo de lo esperado.
-
El aire acondicionado no está enfriando tu casa.
-
Nuevas alertas para generar más leads.
Obtén información sobre las alertas más recientes del Monitoreo del sistema de HVAC sobre problemas como el desgaste del sistema y la falla del compresor.1
Ofrece garantías extendidas a tus clientes.
Obtén garantías exclusivas para los termostatos Nest cuando tus técnicos ingresen tu ID de Nest Pro durante la instalación.
-
Nest Learning Thermostat (4ª gen.)
El termostato Nest más inteligente y avanzado hasta el momento, ahora disponible en un SKU exclusivo para profesionales.
-
Nest Thermostat
Funciones esenciales de ahorro de energía a un precio accesible.
-
1
Consulta la lista de sistemas de HVAC aptos en g.co/nest/hvac-monitoring. Las alertas pueden notificar a los usuarios sobre posibles problemas con los sistemas de HVAC aptos. Se envían con el objetivo de proporcionar información útil, pero no constituyen recomendación, representación ni garantía de ningún tipo en relación con el estado de un sistema de HVAC. El Monitoreo del sistema de HVAC solo está disponible para los Nest Pros registrados. Las personas con autoridad legal para firmar en nombre de la empresa registrada en Pro pueden obtener un ID de Pro en g.co/nestpro. En las alertas del sistema de HVAC, se muestra información sobre la empresa registrada en Pro si está inscrita en el Monitoreo del sistema de HVAC y si se ingresó el ID de Pro pertinente en el termostato.